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Bonjour

Déposer une réclamation en ligne, est maintenant possible

Voir le lien ci-dessus

Cordialement

PhilDur

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Salut @PhilDur

Pourquoi une réclamation ? Y a que des clients satisfaits

chez orange :manlol:

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Bonjour,

j'ai essayé depuis ce matin, cela ne fonctionne pas!

Cdt.

Oups, ça remarche! Mauvaise manip', faut éviter les copié-collé!

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la ligne de ma mère agée de 97 ans et isolée est en panne depuis 3 semaines,nos demandes d'intervention,à mon frere et à moi sont restées sans effet,nous devions prendre de ses nouvelles régulierement,dans l'impossibilité de nous déplacer,nous avons du payer quelqu'un pour ce suivi,sans compter les communications de demande d'intervention,l'attente ,les réponses évasives et  la canicule qui n'a pas été prise en considération comme urgence.nous attendons une réparation rapide,un remboursement d'abonnement,une prise en charge de préjudice moral et physique:madame anne-marie guérin,le clos de l'église,17 allée du parc,grézieu-la-varenne,69290,ligne:0478871408

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Bonjour, Dans 3 jours cela fera 1 mois que je suis sans téléphone.Après maintes et maintes réclamations soit par tél. soit par tchat, j'en suis toujours privée. Samedi un technicien m'a fait savoir qu'un câble était endommagé. Hier j'ai reçu un SMS m'indiquant que mon téléphone était rétabli. Or il n'en est rien. La box indique toujours problème de téléphone, éteignez, rallumez et la même rengaine tous les jours. Oui ou non pouvez-vous me donner satisfaction car ma patience est à bout. Je vous remercie