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Bonjour,

Depuis Mercredi dernier je suis en télétravail pour continuer mon activité durant cette période de confinement. Cependant, mon forfait 4G Flybox devient difficile à gérer entre le télétravail et ma compagne qui suit des cours à distance via internet. Nous nous inquiétons de la surconsommation de Data qui nous sont alloué.

Je comprend qu'Orange soit mobilisé pour répondre à toutes les demande de ses clients, mais je souhaiterais savoir s'il serait envisageable d'accorder une enveloppe supplémentaire pour pallier à ce problème.

Bien Cordialement

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Salut @Steph1920 

Demande évoquée à plusieurs reprises dans le forum, seul le service

client pourra t'en dire plus .

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Bonjour Je suis dans le meme cas que vous , merci à orange de nous apporter une réponse

Cordialement

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Salut @PEPONNE1 

Prend une fois contact avec le service client .

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Bonjour,

J'ai déjà  contacter le service client orange mais il n ont entamé aucune démarches à c sujet. La situation doit être compliqué pour les opérateurs en ce moment. 

Je sollicite le service client a faire un communiqué aux client nécessiteux le jour ou des mesures  seront prises de la part d'orange.

Cordialement

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@Steph1920 

La situation doit être compliqué pour les opérateurs en ce moment.

Exact ce que tu écris .

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J'en doute pas. En tout cas je tiens à vous féliciter pour votre mobilisation face a cette situation de crise.

Courage a vous! dans ces moments, le soutien solidaire et primordial.

En tant que client, j'espère que l'ensemble des abonnés moderons leurs colère et leur frustration. Pour les refractaires, prennez conscience que les personnes sur le terrain sont là pour assurer au mieu leur services.