bonjour,
je regrette vraiment que l'option "dégroupé partiel" ou "dégroupé total" ne soit pas indiquée dans les paramètres de notre compte. Ce serait si simple. Parce que je n'arrive pas à savoir si je suis en dégroupé total à ma nouvelle adresse, c'est très frustrant. Une information aussi basique devrait être indiquée et facilement accessible, et là ça fait une semaine que je cherche, que je fouille dans les forums, avec des indications plus ou moins stupides qui m'emmènent vers des sites de pub, ce que je déteste par dessus tout. Pour avoir une si petite info, il faut soit se déplacer dans les boutiques (et pour moi c'est pas à côté) ou passer un temps fou au téléphone pour avoir quelqu'un qui a bien du mal à comprendre la question .... Je baisse les bras, j'en ai marre. J'ai rien contre Orange, c'est partout pareil. Une grosse lacune. Déception.
Si quelqu'un a été confronté à ce problème et qu'il a trouvé le "filon", je suis preneur. Merci d'avance.
