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Demande de remboursement frais de résiliation ancien FAI
Bonjour,
j'ai téléphoné la semaine passée pour savoir la marche à suivre pour obtenir le remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI, la conseillère m'a dit qu'elle m'envoyait un mail et à ce jour toujours rien !
comment puis je obtenir ce formulaire ? je n'ai pas envi d'attendre de nouveau 10 minutes au téléphone...pour rien !
merci !
Thierry
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Re : Demande de remboursement frais de résiliation ancien FAI
Salut @Thierry42
En principe, il faut remplir ce genre de coupon,
et joindre les document qui sont demandés
http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-changement-fai-08-10-15.pdf
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Re : Demande de remboursement frais de résiliation ancien FAI
super, merci pour votre réponse !
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Re : Demande de remboursement frais de résiliation ancien FAI
@Thierry42 a écrit :super, merci pour votre réponse !
Tu peux aussi remplir le formulaire en ligne, depuis cette page
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx
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