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Demande de remboursement

Jennifer62000
contributeur
310  

Demande de remboursement

Bonjour je me permet de vous contacter suite à un soucie qui c'est passé sur votre compte une somme de 258. 90 a etait réaliser sur mon. Compte alors que j'ai pas fait de commande pouviez vous m'aider merci 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
302  

Re: Demande de remboursement

bonjour @Jennifer62000 

 

vérifie le détail pour voir à quoi cela correspond

sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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