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Bonsoir merci de bien vouloir m accorder un rendez suite au décès de mon papa Mr **** ****

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[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

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Bonjour @BOIVIN

avant tout reçois mes sincères condoléances 

je viens de déplacer ton message car tu es sur un forum des usagers de la marque et non au service client 

je vais éventuellement voir si @Stéphanie peut intervenir 

Cdt

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Bonjour @BOIVIN ,

Tout d'abord permettez-moi de vous présenter nos sincères condoléances. 

Je me propose de vous accompagner dans vos démarches auprès de notre entreprise.

Pour cela, merci de me communiquer en message privé le nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné du défunt ainsi que la date de son décès.

Par alleurs, si vous le souhaitez, vous pouvez reprendre la ligne à votre nom, ou celui d'un autre proche.

Cordialement,

AlexE