Bonjour,
Très surpris ce matin des réponses service commercial. Arrivant à la fin de remise, j'ai voulu savoir si un geste était possible étant donné que je suis très régulièrement approché par autres opérateurs.
J'ai forfait open + fibre et un autre forfait. Client depuis 11 ans chez Orange. Apparemment il est plus important de perdre un client une année afin que je puisse a nouveau bénéficier remise en tant que nouveau client.
Je me demande où est l'intérêt pour Orange d'attribuer remise de 5 euros soit 60 EUR sur l'année au en lieu de perdre 911, 76 EUR en me perdant comme client.
La réponse service commercial était assez étrange.. . On peut pas faire de remise sous peine de vendre nos services a perte 🤣🤣🤣. Avec un ton sec et pas du tout chaleureux. particulièrement déçu de cet échange moi qui était jusqu'à maintenant très content des services et échanges avec Orange et leurs collaborateurs.
Orange préfère donc perdre client que d'attribuer petite remise. 🤔🤔🤔🤔
