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internet & fixe gerer mon offre Internet

Dissocier mon offre open mobile avec mon internet

Bidoune
contributeur
1 553  

Dissocier mon offre open mobile avec mon internet

 Bonjour,

 

J'aimerais sa voir comment faire pour dissocier mes comptes puis résilier l'offre internet, est ce que je vais avoir des frais de résiliation schant que je conserve mes offres mobiles orange.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 549  

Re : Dissocier mon offre open mobile avec mon internet

Salut @Bidoune

 

En premier, dissocier la partie mobile .

Tu peux faire le nécessaire au 3900

ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

Concernent la résilation de l'internet, voir les 2 onglets

de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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