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Bonjour

Si j ai bien compris en sortant le mobile de l offre on passe en forfait box essentiel 

que comprend t’il ? 
apres 20 jours on souscrit à une nouvelle offre , quel tarif ? Comme nouveau client ?est on engage un an 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Fleurr 

L'essentielle correspond à l'offre Zen : https://www.boutique-box-internet.fr/orange/forfait/zen/

Après 20 jours nos ne serez pas nouveau client; il faut 3 mois et 1 jour.

[#3]

Bonjour

merci

serais je engagée pour 1 an sur ce nouveau forfait zen ?