internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je viens de vérifier et j ai bien 2 factures après passage à la FIBRE : 

1 pour l ancienne adsl et 1 pour la nouvelle fibre .

J ai aussi 2 compte client , 1 avec mon numero de portable ( sur lequel je retrouve mon abonnement adsl ) 

et 1 avec mon adresse orange.fr sur lequel je retrouve mon abonnement fibre .

Situation étrange 

MErci pour votre aide 

[#2]

bonjour @blkspn 

à partir de lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci beaucoup 

j appelle demain . 

Bonne journée

[#4]

re @blkspn 

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche