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Double facturation ADSL et Fibre

Kikay
contributeur
738  

Double facturation ADSL et Fibre

Vous savez que si vous avez une offre ADSL et que vous prenez la fibre vous allez payer toujours l'ADSL plus la fibre parce qu'il faut résilier mais personne ne vous le dis ? 

 

[Edit @Kikay : titre modifié - merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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708  

Re: Double facturation ADSL et Fibre

@Kikay 

 

si tu es adsl orange et que tu passe en fibre orange la résiliation se fait automatiquement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
636  

Re : Arnaque orange

Bonsoir @Kikay 

Je conçois votre sentiment d'être dupé, cependant pourriez-vous préciser votre situation ?

Chez quel opérateur déteniez-vous l'ADSL quand vous avez demandé à obtenir la fibre ? S'agit-il d'une de nos offres fibres ?

Je peux vous accompagner dans votre démarche, or j'ai besoin d'y voir plus clair.
Egalement, je vous invite à me confier vos coordonnées si vous êtes client Orange (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Ainsi j'accèderai à votre dossier pour vous aider,

Bonne soirée,


Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
635  

Re: Re : Arnaque orange

bonsoir @Kikay 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

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