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Bonjour,

Sur ma première facture pour mon offre Livebox Play Fibre, les frais de mise en service du décodeur TV d'un montant de 50 euros ont été facturés deux fois.

Comment régler ce problème et être remboursé du trop perçu par Orange ?

Merci.

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Bonjour @ahervy,

Contacte Orange !

http://contact.orange.fr/

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Bonjour @ahervy 

Cette anomalie a été détectée.

La régularisation interviendra sur une de vos prochaines factures.

Bonne journée.

FredGer

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Merci pour l'information @FredGer.