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Bonjour,

J'ai souscrit un contrat Orange Internet + TV + téléphone par internet. J'ai bien reçu mon contrat mais c'est écrit qu'il faut l'envoyer avec l'autorisation de prélèvement.

Le problème est que je n'ai pas reçu le papier avec l'autorisation de prélèvement, et je ne la trouve pas sur internet.

Cordialement,

Martin.

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Bonsoir, 

votre post m'a tapé dans l'œil :robotsurprised: alors j'y réponds ! aucune socièté ne peut vous imposer le prélèvement automatique, c'est contraire à la loi. Si vous souhaitez régler votre abonnement par chèque bancaire, demandez-le à votre opérateur.

Si toutefois votre souhait est de régler par prélèvement, vous pouvez le faire directement en ligne depuis vote espace client ( http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http://assistance.orange.fr/523.php ) 

bon w-e