Bonjour,
j'ai fais une commande Open Rentrée le 14/10/2013, et mon contrat a été correctement reçu le 22 octobre 2013 par votre service homologation.
Objet : Commande orange
Bonjour,
Suite à votre mail, je vous confirme la bonne réception de vos documents et vous informe que votre mail sera traité dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Service Homologation Orange.
Hors depuis l'activation de ma ligne je reçois systématiquement toutes les 2 semaines un nouveau contrat m'indiquant que ce dernier n'a pas été reçu.
Je suis particulièrement géné puisque l'installation de cette commande orange a été très très problématique, elle a été bloquée plusieurs fois pour diverses raisons et justement la principale était que le contrat n'avait pas été reçu et que dés lors il était impossible de m'installer quoi que ce soit, j'ai donc pu enfin faire avancer les choses le 22 octobre lorsque le contrat été reçu.
Merci de faire le necessaire afin que je puisse profiter sereinement de mes contrats orange, j'aimerais ne plus avoir aucun soucis avec vos services.
Merci par avance.
