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Erreur dans adresse mail commande

Juju4513
contributeur
652  

Erreur dans adresse mail commande

Bonjour,

j’ai passé commande ce jour pour une offre live box fibre et je me suis trompée dans l’adresse mail. Dans le coup, je n’ai pas pu recevoir tous les mails de confirmation, suivi … comment puis je solutionner ce problème. Sachant que je suis nouveau chez orange donc pas de compte client et je n’ai pas noté le numéro de commande. Merci pour votre aide. 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
640  

Re: Erreur dans adresse mail commande

Bonjour @Juju4513 

 

essaie de voir avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
ancien webconseiller
ancien webconseiller
595  

Re : Erreur dans adresse mail commande

Bonjour @Juju4513,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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