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Bonjour

Dans le changement des coordonnées du titulaire il n'est pas possible de modifier la date de naissance directement, seulement "civilité" et autres.

Je vous serais reconnaissant de me donner un moyen de faire faire le changement **SANS** passer par le service client téléphonique (mes deux derniers essais ayant échouer après 2x 30mn, j'ai un peu autre chose à faire et j'aime pas ça), et sans me déplacer (ie adresse postale ou messagerie).

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Bonjour @LAOPA,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

[#3]

Bonjour @LAOPA

Afin que je puisse demander la mise à jour de votre fiche client, pouvez-vous en complément me communiquer le département de naissance en message privé ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Laura

[#4 · Accepted solution]

@LAOPA 

J'ai demandé la mise à jour.
Il faut compter 72h.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite un excellent week-end de Pâques. 

Laura