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internet & fixe gerer mon offre Internet

Erreur de facturation

RaissaForum
contributeur
626  

Erreur de facturation

Bonjour. J'ai souscrit a une offre promotionelle internet pour 22.99/mois mais je m'apperçois que je dois payer 33.99/mois, j'aimerais savoir pourquoi et j'aimerais que cela soit rectifier ?? Merci 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
621  

Re: Erreur de facturation

bonjour @RaissaForum 

 

tu as souscris en tant que nouveau client orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
577  

Re : Erreur de facturation

Bonjour @RaissaForum,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Je vais vérifier ce qu'il se passe.


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
569  

Re: Re : Erreur de facturation

bonjour @RaissaForum 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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