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internet & fixe gerer mon offre Internet

Erreur de facturation

Uelli
contributeur
395  

Erreur de facturation

Bonjour j'ai appelé pour avoir internet ils m'ont proposé un contrat en offre a 29.99 pr mois c'est open up 70 giga

J'ai reçu la facture pour un montant de 63 € avec une remise bon plan de 12€ bref j'ai reçu plus de 50 balle a payer c'est où l'erreur ?

Dois je réclamer? 

Ou bien demander des remises ou remboursement ?

C'est trop cher j'ai accepté pour 29 moi!

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
383  

Re: Erreur de facturation

bonjour @Uelli 

 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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