Bonjour,
J'ai contacté le service client pour demander le changement d'adresse de ma ligne internet (en réalité juste un changement de logement dans la caserne). Deja je fais fasse a un opérateur a l'humour douteux, qui fait blague sur blague sur ma profession. Il acte bien la date de départ de mon ancien logement, mais se trompe d'un mois pour la date de debut de contrat dans le nouveau logement. Je m'apercois de l'erreur ultérieurement et je recontacte le service client. On me dit qu'il faut 2 fois 10 jours pour annuler le déménagement et le recommencer. J'accepte mais je ne comprends pas pourquoi il faut autant de temps ? Il n'y a pas de cablage a faire. Ca m'enerve surtout qu'il s'agit de l'erreur d'un opérateur orange. Erreur possiblement fait exprès qui plus est. Je vais me retrouver quasiment un mois sans internet et j'imagine que je n'aurais pas de ristourne. Dégouté.
