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[#1]

Merci pour votre message privé. 🙂
J'ai bien retrouvé votre adresse, bonne nouvelle, vous êtes éligible à la Fibre !
En revanche, en cas de passage à une offre Fibre, vous devrez choisir entre le 0437****56 ou le 0960****46. La conservation des deux numéros n'est pas possible. 😔
Pour souscrire, plusieurs options s'offrent à vous : en boutique, par téléphone au 3900 ou directement avec nous.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

Caroline

[#2]

Un grand merci pour votre réponse.

Est-ce que le plus simple c'est  par mon N° 09.. ? plutôt car mon n° 04...?

[#3]

Bonjour @pat695,

Je suis Céline et prends la suite des échanges.🤝

En réalité, l'idée est de vous simplifier la vie au maximum : le numéro que vous choisissez de conserver sera celui rattaché à votre Livebox. 😊


Autant garder celui que vos proches connaissent déjà, ou conserver le 09 actuellement actif sur votre Livebox — à vous de voir ce qui vous convient le mieux !


De notre côté, nous sommes en mesure de valider l'un des deux numéros.


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Je vous souhaite une belle après-midi.☀️

Céline

[#4]

Encore un grand merci pour votre aide et réactivité.

J'irai à la boutique Orange pour demander l'installation de la fibre et garderai mon n° en 09

Il faut que je vois avec mon emploi du temps un peu chargé...

Merci pour votre compétence et gentillesse ... vive Orange

bonne journée

[#5]

@pat695,

Je vous en prie, nous avons été ravis de vous accompagner.☺️

Pour gagner du temps et éviter de l'attente en cas de forte affluence, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en ligne dans la boutique Orange la plus proche de chez vous.📆 Il vous suffit de choisir le créneau qui correspond le mieux à votre emploi du temps.


Nos équipes en boutique seront ravies de vous accueillir et de vous accompagner.

👉 Rendez-vous en boutique ou en visio : prendre ou gérer un rendez-vous - Aide et Contact Orange

Belle journée à vous.☀️

Céline