Espace client : votre contrat est temporairement indisponible

[Nicolas100]

Bonjour,

Pour notre vacance 2018 je voudrais activé mon ligne fixe par mon espace client.

Mais, je ne peux pas connecter a mon espace client.

Utiliser 3900 c'est pas possible parce que je suis en Pays Bas.

Que je peux faire?????

Nicolas.

[melet39]

bonjour @Nicolas100

il y a un problème depuis l'etranger,voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

cdt

[johann]

Salut @Nicolas100

Si tu veux prendre contact avec le service client depuis l'étranger

faut le faire au      +33 9 69 39 39 00

[imbda]

I'm afraid that number no longer works either!

It is now 5 days I have been anabel to access the page, so much for them working on it!!!

[johann]

Salut @imbda

Comme déjà écrit à plusieurs reprises, le service concerné

est au courant, maintenant dans combien de temps cela

sera rétabli, nous en tant que clients nous ne pouvons pas te le dire .

[Carlucet]

Bonjour,

Aujourd'hui 3 mai 2018, lecture email sur le portail : OK mais impossible d'aller récupérer ses factures sur l'espace client ou même d'y aller. Je précise que ne suis pas l'étranger, que les essais sous différents navigateurs donnent la même chose.. Quelqu'un aurait-il plus d'infos? Merci par avance.

[aïda1]

donc si le contrat est temporairement indisponible

temporairement plus de paiement

et utilisation d'un appareil de qq'un d'autre sous un autre pseudo

vraiment Orange vous baissez dans votre efficacité

pas de tels problèmes voilà plus de 10 ans !!!!!!!!!!!!!

[Lili91280]

Bonjour,

Je ne peux tjs pas rattaché le contrat mobile  de ma fille  sur mon compte open pack famille.

Que se soit sur mon mobile ou tablette. J ai déjà signalé ce problème en boutique et par contact 3900  mais rien de changer.

[mimirere]

Bonjour,

Je suis passé chez Orange en février 2019, à l'occasion de l'installation de la fibre.

Je reçois des factures mais n'ais pas de contrat dans mon espace client.

Comment régulariser ma situation?

Merci