Bonjour,
Je suis nouveau chez orange et en navigant sur mon espace, je jette un œil sur ma facture (viens d'arriver), et quelle est ma surprise de voir "autres fournisseurs" 16€ ttc. Je regarde le détail et cela correspond à GIBMEDIA. Comme bien d'autres, je ne vois pas ce que c'est et je me dis ça continu, après avoir dû poser 2 jours de congés pour la pause de la fibre option (avant j'étais chez Free), un troisième (samedi) pour terminer l'installation dans l'appartement et un quatrième pour la pose de goulottes (perçage pour le passage de la fibre surement avec un tournevis… j'aurai mieux fait moi-même, il faut que le syndic envoi un plainte à orange à ce sujet - avec photos à l'appui) dans parties communes, orange m'arnaque sur la facturation, comme si ces "options" ne pouvaient pas être désactivées par défaut !
J'ai de ce pas été désactivé tout ce qui pourrait augmenter ma facture (enfin j’espère !) et j'ai envoyé un mail de demande de remboursement ou plutôt de suppression des lignes incriminées, car c’est pour fin mai 2016.
Je vous tiens informé du retour d’orange, c’est vraiment inadmissible.
Je suis vraiment déçu, je regrette déjà Free (15 ans chez eux).
Cordialement,
René-Pierre
