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Facturation de suite de sécurité orange ! Résiliation impossible !

Rebis70
contributeur
721  

Facturation de suite de sécurité orange ! Résiliation impossible !

Bonjour, 

 

Un mois gratuit avec le forfait open OK, ensuite je reçois un CD d'installation à la maison que je n'installe même pas sur mon ordinateur ! Je n'ai pas demandé la suite ! Et me voilà parti pour une option à 5 euros par mois !!! Personne ne vous demande votre avis, c'est automatique ! Merci pour ma sécurité ! ****! 

Bon passons, je fais cadeau de ces 5 euros, mais je décide de résilier l'option en passant par le site d'orange... IMPOSSIBLE de résilier car il me dit que je n'ai pas payé ma facture ! Grrrrrrrrrrrrrrrrrr ! Sans blagues ! Je l'ai payé depuis plus de 6 jours par prélèvement automatique ! Je vais quand même vérifier sur mon compte orange ! Ohhhhhhhhhhh ! Il me dit, pas besoin de régulariser ! Vous avez déjà payé votre facture ! Et c'est qui qui qui se mort la ****** !? 

MERCI ORANGE D'APPORTER UNE REPONSE ! 

 

[EDIT : Merci de rester courtois]

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
598  

Re : Facturation de suite de sécurité orange ! Résiliation impossible !

Bonjour  @Rebis70 Juste pour faire remonter un peu votre question:snakemap.jpg

 En attendant que d'autres abonnés ou un webconseiller vous apportent davantage de lumières sur le désabonnement que vous souhaitez.

 Bon courage!

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