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Bonsoir,

S'agit-il d'un nouveau bug espace client : Lorsque je consulte ma dernière facture (du 14/2 réglée le 19/2 par CB), un message en rouge m'indique que la date limite de paiement est dépassée depuis le 24/2 suivi d'un lien m'invitant à régulariser. Evidemment, ce lien m'invite à cocher la facture à régler ce qui n'est pas possible puisque toutes ont déjà été réglées. Je dispose bien sûr d'une copie de la page de confirmation orange lors de mon paiement par CB et ma carte a bien été débitée de cette somme le 19.

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Bonjour ,

il y a très souvent un décalage entre le réalité et les indications de l'espace client , du retard en quelque sorte !

@

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Bonjour mamad,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela je vous invite à me communique par message privé votre nom, prénom, numéro client ainsi que votre numéro mobile.

FannyT_

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j ai réglé ma derniere facture de 80.94 par carte ce matin et je viens d'avoir un méssage de votre part our la ligne mise en restriction!! veuillez remttre ma ligne SVP au plus vite MERCI

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taurel73 bonjour,

Avez-vous récupéré votre ligne?, avez vous besoin d'aide?.

Cordialement.