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[#1]

Bonjour

J ai recu par mail ce jour une facture m indiquant ma facture a régler 45,98€ plus une facture impayée du mois de mai de 45,98€....

Pour information le règlement a été envoyée en tant et heure au mois de mai ! Je ne réglerai pas les 45,98€ en sus ..

Merci de vérifier vos données informatiques et de retrouver mon chèque. 

Bien sûr j attends rapidement votre réponse.

Mme t.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @ulfie03 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @ulfie03 

Vérifiez à qui vous adressez votre message.

Ici il n'y a que des clients !

Votre interlocuteur : .3900

[#4]

Bonjour 

J ai lu des commentaires où  des webmaster orange répondent ... . Et faut il encore qu au 3900 il y ait réponse... ... 

Mais votre commentaire est très constructif. Je vous remercie.

Excellente journée à vous.

[#5]

Bonjour

Je vous remercie et vais tenter cette manipulation.

Bonne journée à vous. C est gentil de m avoir aidé.

[#6 · Accepted solution]

re @ulfie03 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Coucou

Merci bcp.

 Par pc impeccable 

C est tout ok. Cheque encaisse le jour même de la création facture.... oupssss ...  Solution apportée!

Encore une fois merci pour l aide apportée 😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘

[#8]

bonjour @ulfie03 

merci du retour

bonne journée