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Bonjour, je n'ai pas reçu ma facture pour ce mois. J'ai choisi de payer mes factures par TIP. Pouvez-vous m'aider à recevoir le TIP avant que ma ligne soit malencontreusement coupée s'il vous plaît ? Merci pour votre retour. Bien cordialement Thierry

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Bonjour @Thierry974 

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

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Bonjour et merci de vous intéresser à mon problème. J'ai appelé le service client et ils m'ont envoyé une facture. Il y avait un problème au niveau de la facturation. Ce problème est donc corrigé. Cependant, je tiens à signaler que j'ai fait l'objet d'une légère surfacturation et ma période d'engagement a été rallongé d'environ 2 semaines. Cordialement

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Bonjour @Thierry974 ,

Merci pour votre retour.

Concernant , votre période d'engagement, vous pouvez déposer une réclamation ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re... .

J3SSY

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Bonjour, Moi aussi je n'ai pas reçu ma facture pour ce mois. J'ai choisi de payer mes factures par TIP. Pouvez-vous m'aider à recevoir le TIP avant que ma ligne soit malencontreusement coupée s'il vous plaît ? Merci pour votre retour. Bien cordialementMox

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Bonjour@hokumsheik 

Vous pouvez nous donner en message privé vos nom adresse numéro de téléphone et préciser l'offre concernée.

Cordialement

Pat21

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message privé, comment ça marche ?

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Bonjour @hokumsheik

@pat21 vous a demandé les informations en message privé.

Editez votre message pour les supprimer, vous etes sur un forum public

Et donnez plutot votre numero support de ligne qui commence par 02