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[#1]

L'an passé, sollicité pour la facture électronique, j'ai préféré garder la facture papier. Orange m'a finalement envoyé les deux...Aujourd'hui, je veux arrêter de recevoir la facture papier mais ne trouve pas la solution car les modifications se font quand on a l'une ou l'autre facture...

En agence ils n'ont pas trouvé, pas plus que l'aide téléphonique...Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour danyblog,

Afin de supprimer votre facturation papier, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées complètes en Message Privé.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet...etc.

Bonne journée.

[#3]

V***********l    0***********

n° client  0*******

n° compte internet   2**************

Merci d'avance

[Edit] j'ai supprimé vos informations personnelles et regarde votre dossier

[#4]

Daniel,

Monique a dit "en Message Privé".

Mettre ses infos sur un forum public, c'est dangereux !

Je signale à la modération pour suppression mais il doit être encore temps de modifier le message en cliquant sur "options / modifier la réponse" (au cours de la première demi-heure)

[#5]

@danyblog,

Je viens de supprimer votre facturation papier comme vous le demandiez.

Maintenant, il ne vous reste que la facturation électronique.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

J'ai exactement le meme soucis , personne n'a su m'aider pour repasser en facture papier !!! il n'a pas possibiliter que les utilisateurs le gére eux meme dans nos options ????

Merci

Melle Ueberschlag Caryne

Audun le tiche

[#7]

Bonjour Karin,

Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.(Nom et prénom, adresse postale, ainsi que votre n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

[#8]

Bonjour Karin,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#9]

Résolu...Merci

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@danyblog a écrit :

L'an passé, sollicité pour la facture électronique, j'ai préféré garder la facture papier. Orange m'a finalement envoyé les deux...Aujourd'hui, je veux arrêter de recevoir la facture papier mais ne trouve pas la solution car les modifications se font quand on a l'une ou l'autre facture...

En agence ils n'ont pas trouvé, pas plus que l'aide téléphonique...Merci d'avance.

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[#10]

Résolu...Merci