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[#1]

Bonjour,

il y a quelques semaines j’ai résilié ma box et quelques jours après avoir fait la demande j’ai déposé mon matériel à la poste. 
mai j’ai reçu un mail de relance et aujourd’hui une facture de 349€ m’indiquant que je n’avais pas restitué le matériel alors que je l’ai bien fait. 
que dois-je faire svp ?

merci d’avance 

[#2]

Bonsoir @Manouchka82,

Afin de vérifier la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en cliquant sur le lien suivant :

Merci.

Rizo

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C’est fait. Merci beaucoup 

[#4]

Je vous remercie.

Vous précisez avoir rendu la Livebox, mais qu'en est-il du décodeur TV et de l'Airbox ?

Rizo

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J’ai absolument tout rendu

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bonjour 

j’ai absolument tout rendu. 
pouvez vous m’en dire plus svp

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Bonjour @Manouchka82 

Si je comprends bien, vous avez tout retourné dans un seul et même colis.

Est-ce bien cela ? 

Matthieu.

[#8]

Oui c’est tout à fait ça 

[#9]

Bonjour @Manouchka82,

Pouvez-vous me faire la copie du bon Chronopost afin de vérifier la date du dépôt en cliquant sur le lien suivant ?

Merci.

Rizo