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Facture

spejo42
contributeur occasionnel
388  

Facture

Bonjour,

je n'ai  toujours pas reçu ma facture de mon téléphone fixe 04********

Je vous remercie de me répondre.

cordialement

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
373  

Re: Facture

bonjour @spejo42 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
347  

Re : Facture

Bonjour @spejo42


Je serais ravi de vous apporter mon aide.

Je ne retrouve pas de contrat avec le numéro que vous m'indiquez.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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