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Bonjour

Orange ADSL, me propose la fibre, je reçois la box, mon abonnement change aussitot. Apres diverses interventions de thecniciens la connexion fibre ne peut se réaliser. Orange ne prevoie pas de travaux à sa charge.  Donc renvoi de la box et mon abonnement redevient ADSL. Sur ma facture de Septembre 10,52 € supplementaire me sont facturé pour ce changement.

Vraiment, cela fait quelque temps que je m'interroge mais cette maniere de prendre les cliens pour des imbeciles me derange vraiment et conforte mon idée de changer mais cette fois de fournisseur.

Bonne soirée

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Bonjour @alen,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon