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Factures après résiliation

Amandine76
contributeur
966  

Factures après résiliation

Bonjour

J'ai résilié en mars et je reçois encore des factures

Merci de m'indiquer comment faire et d'obtenir un remboursement
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
964  

Re: Factures après résiliation

Salut @Amandine76

 

Envoi un courrier de réclamation à cette adresse .

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

 

pote
fan
fan
956  

Re: Factures après résiliation

Bonjour Amandine76

Vous avez résilié comment?

Quel était votre moyen de paiement?

Amandine76
contributeur
903  

Re: Factures après résiliation

Salut  @johann

 

Merci pour ta réponse, j'ai réussi à avoir le service au téléphone. Ils m'ont dit qu'ils m'enverraient une lettre chèque pour rembourser les factures que j'ai payé en trop, mais toujours rien dans la boite aux lettres. 

 

Je devrais relancer au Service Consommateurs selon toi ? 

johann
#TopMembre
#TopMembre
889  

Re: Factures après résiliation

Salut @Amandine76

 

Exact, fait une relance .

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