internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Je voudrais juste avertir mon opérateur orange car j'ai rencontré des problèmes de réseau.

C'est pour cela que je n'ai pas pus régler les factures.

Ne vous en faites pas je règlerais le 6 ou 7 de ce mois-ci.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Jolabricol

c'est au service client qu'il faut le signaler,car ici nous somme des clients comme toi donc pas accès au dossier,à moins qu'un webconseiller tombe sur ton message

bon après midi

[#3]

Bonjour, 

Ma grand mère a reçu un avis avant procédure contentieuse pour une somme à régler suite à la résiliation de l'ensemble des services. 

J'ai essayé de régler la facture par téléphone et par internet mais impossible. 

Que faire ? 

Merci d'avance. 

[#4]

bonsoir @margaux5

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

cdt

[#5]

Bonjour @margaux5 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.