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Fausse resiliation par partie Tierce !

jclez
contributeur occasionnel
399  

Fausse resiliation par partie Tierce !

Depuis samedi 14 j’avais des déconnexions intempestive. Aujourd'hui plus d’acces au reseau Orange depuis ma liveBox4

En telephonant au SAV il me dise que ma ligne a ete resiliée !! Je n’ai jamais demandé ca!!

Incroyable!

 

Comment obtenir une remise en service immediate?

Merci

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
395  

Re: Fausse resiliation par partie Tierce !

@jclez 

 

si ta ligne à été écrasée par un autre opérateur il faut compter environ 15 jours pour la reconstruire

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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