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Fibre optique instable

Youso
contributeur
2 426  

Re: Fibre optique instable

Bonjour,

Il semblerait que j'ai actuellement le même soucis que vous à l'époque (connexion fibre instable avec la livebox4).
Aussi je souhaite vous poser quelques questions sur la manière de procéder et avoir votre retour sur votre connexion.

Je ne suis pas encore sûr et certain que le problème vient de l'ONT SFP, ou du résultat dû au confinement (surcharge de certains points de connexion sur certains serveur/routeurs etc).
Dans la solution que vous proposez avec le TP-Link, le fil reliant l'outil à la box est il du RJ45 ?
Ai-je juste à mettre la fiche ONT SFP fournit par orange/sosh dans le TP-Link et à raccorder celui-ci ?
L'utilisation de cet outil entraine il des soucis avec certains service offert par la livebox ? (téléphonie, télévision ... )

Avez-vous rencontré certains soucis depuis ?

 

En vous remerciant,
Youso

 

dnk
contributeur occasionnel
2 405  

Re: Fibre optique instable

bonjour, oui le convertisseur TP-Link se relie en RJ45 sur la LB4, sur la prise RJ45 marquee "fibre", juste a cote de la ou s'enfiche le mini ONT, il n'y a rien d'autre a faire (ah si, alimenter le TP Link ca va de soi). Les services Orange n'y voient que du feu, aucune incompatibilite a deplorer.

Avec le temps je soupconne que c'est parce que ce mini ONT chauffait trop, et faisait deconnecter la LB4. Une fois insere dans le TP-Link, ca chauffe probablement autant mais le TP-Link s'en fiche et continue de faire son boulot.

Atmos1950
contributeur
1 916  

Re: Fibre optique instable

Le réseau Orange est instable 

pour la fibre par exemple la TV Orange pixelise et gel l’image il faut passer en Wifi pour qu’elle pixelise moins et soit moins entrecoupée 

Sur la hot Line il dise que les câbles ethernet ne sont pas fiables en fait par ethernet pendant 2 ans pas de problèmes

Pour moi et tout d’un coup ethernet ou Wifi ça pixelise et coupe

Alors  il faut aller chez un opérateur qui a de meilleurs débits où revenir au satellite comme le font beaucoup 

 Bon courage

 

 

MimiCréteil94
contributeur
1 240  

Re: Fibre optique instable

EXactement la même chose, fibre depuis une semaine et instabilité constante.

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 175  

Re: Fibre optique instable

Bonjour @MimiCréteil94,

Je prends connaissance de votre message et vous présente mes excuses pour la réponse tardive.


Afin de vous apporter mon aide sur l'instabilité rencontrée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Timette1
contributeur
820  

Re: Fibre optique instable

Bonjour ma connexion est toujours aussi instable nous sommes en 2023 quand même 

MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
798  

Re: Fibre optique instable

Bonjour @Timette1 ,


Comme proposé par ma collègue Julia, si vous souhaitez une aide personnalisée, je vous invite à  nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé,




Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.


Magali

 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Gilles112
contributeur
560  

Re: Fibre optique instable

Bonjour

j'ai depuis de nombreuses semaines des microrupture de la fibre sur ma LB5

minimum 1 rupture toutes les heures. cela devient pénible pour travailler en VPN (rupture) et pour mon fils (jeux en ligne) tant en connexion wifi que rj45

merci de votre aide

-Math-
Webconseiller
Webconseiller
531  

Re: Fibre optique instable

Bonjour @Gilles112,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Math

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re: Fibre optique instable

Bonjour @Gilles112

Nous n'avons pas obtenu vos coordonnées suite à notre précédente demande pour consulter votre dossier.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

Frédéric



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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