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Bonjour,le camion du service des eaux a sectionné 2 fil de la fibre dans ma rue,celui qui va à ma maison et celui qui va aux autres maisons.

Il a appelé son responsable qui à prévenu orange. Une personne d orange s'est présentée le jour même en nous disant que le problème serait réglé le lendemain.

Cet accident est survenu mardi, personne n'est passé mercredi ni Aujourd'hui, j'ai des fils qui pendent dans mon jardin,je n'arrive à avoir aucun conseiller on me propose des rdv pour Interventions sur boîte vocale ou par le site d'orange.

Un conseiller pourrait il me rappeler pour faire le point. Merci

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Bonjour @Balou77 

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt