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Forfait à l’étranger

Faustine03
contributeur
470  

Forfait à l’étranger

Bonjour, je suis arrivé en Roumanie il y a 1 semaine avec un forfait orange qui fonctionnait mais n’avait pas assez de giga internet. J’ai alors changé pour un forfait avec plus d’internet il y a 2 jours mais depuis plus aucun services disponible.. (ni internet ni sms ni appel). Quelqu’un aurait-il une solution ? Merci 

2 RÉPONSES 2
toms13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
458  

Re: Forfait à l’étranger

Bonjour @Faustine03,

 

 

Très certainement l'option communiquer depuis l'etranger qui doit etre en cours d'autorisation ou qui c'est désactivé.

 

Verfier la bonne activation ici :

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

Si celle ci est en cours d'autorisation voir au +33 9 69 39 39 00.

 

Cdt,

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
408  

Re : Forfait à l’étranger

Bonjour @Faustine03


Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Qu'en est-il aujourd'hui, avez-vous récupéré votre connexion ?

Si non, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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