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Bonsoir,

J'ai un forfait open style exclusif pour lequel je ne suis plus engagée, je souhaiterais savoir s'il est possible de scinder la partie mobile de la partie téléphone fixe et internet? Je m'explique, je voudrais modifier mon offre en prenant l'offre à 19,99 pour la partie internet, téléphone fixe et prendre une autre offre pour le mobile. Cette modification me réengage t'elle? Est ce que je garde les mêmes conditions pour la téléphonie fixe à savoir appels illimités sur les mobiles entre autre et quel est le montant du forfait mobile de subsitution sachant qu'actuellement je suis en illimitée sur les fixes et mobiles, sms mms illimités et 500 MO d'internet.

Merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Oui vous pouvez scinder les 2 partie et oui cela ne vous réengage pas
Par contre il me semble que l'offre a 19,99€ est réserver pour les nouveaux clients, et que l'offre internet simple (live box zen) est à 24,99€
Pour l'illimitée vers mobiles depuis la VOiP hélas non :/