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Bonjour ,

Je voudrais changer mon forfait let's go 30 g par un forfait let's go 60 g tout en gardant mon airbox et ma carte sim , que dois je faire . J'ai essayé de changer d'offre mais je dois changer ma carte sim et le contrat sera nouveau .

Je ne peux changer mon forfait tout en gardant le reste ? Merci d'avance .

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Bonjour @CHIO, 

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

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bonsoir @CHIO 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bonsoir , oui toujours d'actualité

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bonjour @CHIO 

merci du retour,on va attendre que le webconseiller @AlexandreK  soit dispo pour une aide éventuelle

cdt

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Merci pour l'intervention , bonne journée

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Bonsoir @CHIO,

Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[#8 · Accepted solution]

bonsoir @CHIO 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @CHIO,

Je suis ravi de vous avoir aidé,

Je vous souhaite un bon week-end,

AlexandreK