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Bonjour,

Je souhaite resilier mon offre orange livebox sachant que j'ai un avoir de 50 euros suite à un parrainage.

Je voulais savoir si des frais de résiliation de 50 euros me seront facturés ? ou ils me preleveront des frais de 50 euros et me rembourseront ensuite l'avoir ?

Une personne a t elle été deja dans ce cas ?

Merci encore pour votre aide

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bonsoir @Zidani

ce sont 2 choses différentes,tu auras la facture de 50€ de frais de résiliation,et ensuite tu recevras une lettre cheque du parrainage ou les bons cadeaux du fait que le principe a changé

cdt

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Merci pour votre retour rapide.

En effet le principe du parrainage a changé car dorénavant ce sont des bon de cadeaux mais mes avoirs ont été acquis avant le changement de principe puisque le montant m'était déduit de mes factures directement.

Cela ne change rien selon vous ?

Merci encore

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re @Zidani

dans ce cas il n'y aura pas de changement

bonne soirée

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donc en principe ils feront un virement de 50 euros sur mon compte.

Merci encore a toi et bonne soirée

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re @Zidani

c'est éxactement cela

bonne soirée