Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Tom_Vanou
contributeur
654  

GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Bonjour,

 

Au mois de Mai j'ai été facturé de 3,64 € par GIBMEDIA  Topmania 6... Je viens de suivre vos conseils lu sur le forum et j'ai désactivé paiement les " paiement en ligne avec Internet+".

 

Mais au moins quelqu'un peut il me dire ce que j'ai acheté???

 

C'est quand meme abusé ces pratiques!

 

Merci pour votre retour.

 

Thomas & Vanessa

4 RÉPONSES 4
Camille31
contributeur occasionnel
637  

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Bonjour @Tom_Vanou,

 

 

Je travaile au service clients de Gibmedia et vous invite à me contacter par email (service-clients@gibmedia-goup.com) ou par téléphone (0800 700 600 appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h afin de m'en dire plus sur cette facture et pouvoir ainsi vous apporter les réponses appropriées.

 

A très vite

Cordialement

 

Camile

Service clients Gibmedia

 

Tom_Vanou
contributeur
601  

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Bonjour Mr Mme,

 

Je vous ai contacté par email. (PS: en fait il y a 3 facturations de montant différents, pour plus de 18€ ...)

 

Merci pour votre réponse.

 

Thomas

Nessa_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
597  

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Bonjour @Tom_Vanou ,


Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et mail
  • Numéro de mobile
  • Numéro client

Bonne journée.

Nessa_


signature.jpg

Camille31
contributeur occasionnel
576  

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Bonjour,

 

Je regarde ca de plus près et vous répond sans faute.

Vous pouvez également vous rapprocher du service client Orange, comme vous le propose @Nessa.

 

Bonne journée

Cordialement

Camille

 

Service Clients Gibmedia

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796762 membres inscrits 🧡

1773 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne