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Bonjour, suite à une panne de notre livebox, nous avons été en dérangement internet et téléphone durant une dizaine de jours en juin 2015, et un geste commercial devait apparaître sur une prochaine facture. Rien n'apparaît en juillet, rien en août; est ce en cours ? je vous prie de vérifier et nous dire quoi ! Merci de votre attention et bonne journée. jcd .

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Bonjour ,

 tu es sur  un forum d'utilisateurs. Pour contacter Orange et poser la question , voir ICI.

@

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Bonjour @tenzing 

Afin de vous venir en aide à propos d'un geste commercial, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Merci ! :smileyvery-happy:

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A Philippe : Pour quoi faire ? vous les connaissez. Ils sont dans mon dossier .

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Bonjour @tenzing 

Je ne connais pas vos coordonnées, je travaille sur le forum et je n'ai pas accès à ces informations.

Pouvez vous me communiquer vos coordonnées afin que je traite votre demande.

Cordialement

Philippe

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Bonjour, pendant 15 jours je n'ai pas eu de connexion avec le décodeur orange ,nous avons dû acheter le modulateur Tnt en attendant la réparation, nous souhaitons avoir un geste commercial. Merci de votre compréhension

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@Bou2  bonjour

Si vous souhaitez de l'aide merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.