internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'essaye denvoyer depuis plusieurs jours mon formulaire d ODR de 5e/mois.... impossible. Ca ne veut pas s'envoyer et Ca me met quil y a trop de caractères?! je ne comprends pas. Il me reste plus que qq jours pour y arriver. Je suis aller chez Orange par rapport au prix par mois grâce à cette ODR. Peut on m'aider? Merci.

[#2]

@MAGDUDEZ 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#3]

Merci pour laide mais Ca ne change rien. 🥴

[#4]

re @MAGDUDEZ 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Jai appelé. En fait, pour la PJ, javais photographier toute la facture de mon ancien opérateur...il ne fallait que le début....dou un trop grand nombre de caractères et donc impossible à envoyer. La, tout est ok maintenant. Merci beaucoup pour laide en tt cas.

[#6]

re @MAGDUDEZ 

merci du retour

bonne soirée