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[#1]

Bonjour, voila  je n'arrive pas à accéder à mon espace client,  et de ce fait je ne peux accéder à ma facture,  lorsque je clique la réponse est :"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Auriez vous une solution.

Merci de vos réponses.

CDT

Dim

[#2]

Bonjour @dim92,

Par quel moyen accédez-vous à votre espace client ?

Cindy_R

[#3]

Bonjour, le problème a en fait changé. je me connecte avec mon numéro mobile maitenant sans soucis mon contrat et option mobile sont accessible mais pas ma partie internet il semblerai que la fusion de mon compte internet play fibre n'a pa été fusionner avec mon compte mobile de mon offre open play fibre. la partie internet n'est pas accessible dans mon offre open.

[#4]

Bonjour @dim92,

Avez-vous essayé de vous connecter avec votre adresse mail ou bien votre numéro de ligne fixe ?

Cindy_R

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je .si dans l Impossibilté d'acceder à mon espace client  mon.mot de passe ne passe pas il est refuser.

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@dim92 a écrit :

Bonjour, voila  je n'arrive pas à accéder à mon espace client,  et de ce fait je ne peux accéder à ma facture,  lorsque je clique la réponse est :"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Auriez vous une solution.

Merci de vos réponses.

CDT

Dim

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j' ai erreur kookis

[#7]

non