Bonjour,
je suis un nouveau client chez orange. Petit souci, c'est que depuis deux semaines que j'ai les equipements chez moi qui gagnent de la poussiere , en sachant que la box aurais du etre activé depuis le 01/06; j'ai appelé plusieurs fois les services orange ,qui m'ont promis des prises de rdv avec des techniciens au domicile, et, jusqu'a maintenant j'attends toujours cette fameuse prise de rdv!... et heuresement que j'ai toujours mon actuel operateur,... Alors, ma question est: Y a-t-il quelq'un que puisse me renseigner, auprès quel Organisme doit-je me adresser pou porter plainte contre Orange par Manque de Respect de ses Engagements auprès ses CLIENTS?
P.S.: L'Operatrice m'a dit que que Orange meme si les services ne sont pas acticvés, je serais Facturé!!!!!
Merci d'avance
