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Bonjour,

Cela fait 8 semaines qu'un "incident réseau" nous prive de la fibre (donc internet et TV). Baladés par les différents services, plus de 25 appels de notre part, aucune information hormis "incident réseau" et tous les 2 jours un technicien qui nous dit que le service sera rétabli dans les 24h.... 8 semaines qu'on entend la même chose. Hallucinant. Bien sur nous sommes débités et méprisés. Nous sommes à bout et prêts à changer d'opérateur si bien sûr orange n'avait pas l'exclusivité...

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bonjour

pour moi c'est pareil !!!! environ 1 mois que j'ai des coupures d'internet et TV  et quand j'appelle orange ,on me propose la vevue d'un technicien , avec les frais de deplacement a ma charge !! et pas d'autre solutions

si ca continue je vais changer d'operateir !!

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Bonjour @pierrotde 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

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Bonjour ,

bientot 1 mois que nous subissons des coupures regulieres (linternet ,tv ,telephone ) ,de plus en plus longues.

le pb existe sur le reseau qui nous alimente depuis bien plus longtemps que ça , d apres les differents techniciens qui interviennent ,1 seule solution le remplacement de ce cable de reseau..!!

Je suis client depuis bien longtemps f.Telecomm puis wanadoo puis orange..

peu m importe le nom de mon fournisseur , je le paye et ce que je souhaite c est un service à la hauteur de ma facture ,j espere donc que ma facture d aout soit cadeau ...et que ce cable soit remplacé rapidement ..

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Tele qui se coupe tout les 5 secondes , (tres interessant pour suivre une emission) !!!  Decodeur qui se coupe toute les 30 Mn !! Vous savez ORANGE j'en ai plus que marre , cela fait plus de 15 ans que je suis chez vous , je n'avais aucun soucis c'est pour sa qu'il y a un mois je vous est recomander a mon pere ( pour info il vous a contacter , vous lui avez dit que vous fesiez le nessecaire pour resilier l'autre opperateur et qu'il allait recevoir les decodeurs orange dans la semaine ) MDR il attend toujours . Alors je lui ai dit de laisser tomber car moi aussi je vais partir chez un autre concurent car j'en ai marre de cette **bip** je paye c'est pour que sa fonctionne correctement