Bonjour,
Atterré par tant de laxisme et de non respect des clients chez Orange. Ils se disent le premier en téléphonie en france, mais ne tiennent pas compte des demandes et cela depuis deux mois.
Un téléphone mobile acheté en boutique à Redon fin mai et tout bascule. Moi le propriétaire de la ligne téléphone, télévision, internet, je deviens inéxistant et ma compagne se voit facturer sur son compte la totalité du contrat. Malgré les nombreux appels et interlocuteurs différents rien n'a bougé.
Deux solutions s'offrent à moi, faire opposition sur les comptes bancaire, clôturer le contrat qui nous unis.
Non sans avoir averti le service de la consommation et des fraudes ainsi que l'association des consommateurs.
Impossible de joindre la boutique Orange de Redon d'où est parti le litige et l'erreur professionnelle d'une vendeuse qui n'a rien compris à la demande de ma compagne.
Je suis excédé et déçu de la société Orange chez qui je suis abonné depuis 20 ans.
Je me réserve le droit de demander réparation.
J'attends une réponse rapide et complète sans quoi je restitue le matériel, cloture le compte et vais voir chez SFR ou FREE.....
