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suite à un problème je vous envoie un message je devais me faire installer la fibre par un technicien déjà le 30 août 2022 mais il m’a envoyer un message de dernière minute pour me dire que il pouvait pas venir ce jour là car il avait trop de branchement fibre à faire , moi qui avait pris un jour de congé ce jour là remonter je lui ai répondu à son message il me proposer un autre rendez vous 2 semaine plus tard j’ai légèrement râler et m’a proposer ce samedi 3 septembre pour que je n’ai pas besoin de reposer un jour de congé entre 08h et 10h et résultat 10h09 toujours aucune réponse je l’ai contacter par message et appel téléphonique rien non plus pas de réponse je suis très remonté c’est carrément du foutage de ****** sans être grossier , c’est pour la première foix essayer sosh et en finir là c’est quelque chose.

j’ai contacter votre service client qui me dit que c’était aujourd’hui de 08h à 13h donc j’ai encore patienter

16h35 heure française toujours personne pas 1 seul nouvelle 1 message n’y même quoi que ce sois et bien sûr pas présenter à ma porte d’entrée

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@Bribri577 

tu es client sosh ou orange ?

cdt

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Bonjour @Bribri577

J'ai pris connaissance de votre message et de votre situation et je comprends votre mécontentement.

Je vous propose de vérifier immédiatement votre commande Fibre afin d'alerter le service technique.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées ( nom, prénom, numéro de mobile et votre adresse).

Merci.

Sandra