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Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Seve11
contributeur
828  

Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Un premier rdv d'installation de fibre non honoré par le technicien et pire, mail reçu en indiquant que l'installation a été faite ainsi que les explications données et même signé à ma place, tant qu'à faire !!!

 

2 appels à quelques jours d'intervalle au 3900, restés sans résultats 

 

Que faire, insister au risque de me momifier ou résilier mes contrats Orange ?? (Offre mobile + fibre )

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
817  

Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

@Seve11 

 

insiste au 3900 pur en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
784  

Re : Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Bonjour @Seve11,

Je peux lire que vous êtes en difficulté. 

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FreddyS1
contributeur
446  

Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Bonjour,

Je fais face à un problème identique au votre.

Comment avez-vous résolu votre incident ?

Cordialement

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
423  

Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Bonjour @FreddyS1,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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