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[#1]

Bonjour,

Suite à un déménagement, je voudrais qu'un technicien se déplace pour installer la fibre dans mon nouveau logement un samedi. Est-ce possible. Je ne peux pas poser de congé en pleine semaine donc ça me semble compliquer autrement.

Merci.

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bonjour @Maltem123 

c'est possible,mais c'est à voir avec le service client

cdt

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J'ai appelé et m'ont dis que non ...

Quel professionnalisme Orange ...

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re @Maltem123 

tu es mal tombé,tu les recontacteras car les sous traitants qui installent travaillent le samedi

cdt

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J’emménage sur Paris donc peut-être que c'est différent.

Je vais relancer ...

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re @Maltem123 

Paris ou province c'est la mème chose,tiens nous au courant

bon weekend

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Je viens de gueuler en les menaçant de résiliation (4 ans que je suis client).

Le sous-traitant devrait me rappeler lundi ou mardi pour fixer un rendez-vous le 1er samedi de juillet.

Ce qu'il ne faut pas faire pour se faire entendre ...

En tout cas si j'apprends de leur part que c'est impossible, je file direct chez SFR ou j'ai déjà ma ligne mobile. Cela me reviendra moins cher à l'abonnement mensuel en plus ...

Merci pour ton aide !

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re @Maltem123 

merci de ton retour,tiens nous au courant

bon weekend