Bonjour,
Ma commune étant fibrée, j'ai opté pour la fibre avec orange.
Nous avons pris RDV le 22/05/2017 et le technicien devait arrivé entre 8 et 10h00, on m'annonçait une intervention comprise entre 3h00 et 3h30.
Finalement le technicient est arrivé à 10h15 a fait un tour de mon domicile (maison indviduelle) et a constater que l'arrivée des cables est dans le vide sanitaire (nécessité d'y pénétrer à plat ventre pour tirer la fibre).
Il m'a ensuite demandé ou se trouve la trappe intermédiaire dont orange avait du me parler (ce qui n'est pas le cas).
N'ayant pas cette information il m'a alors demandé de lui fournir les plans de mon terrain ce que j'ai fait.
Nous avons ensuite à partir des plans essayé de creuser à 3 endroits différents sans succés.
Le technicien m'a alors indiqé avoir un autre RDV à 12h00 et m'a proposé de revenir le lundi suivant.
En fin d'aprés midi j'ai contacté Orange qui ml'a indiqué que dossier est "en attente de réalisation des travaux" avant nouvelle intervention.
J'ai contacté le service urbanisme de ma commune qui n'a pas su me renseigner de l'endroit de la trappe.
J'ai l'impression que mon dossier est dans une impasse malgré le fait que j'ai été contacté par quelqu'un de Orange qui m'a promis que je serai recontacté pour un nouveau RDV avec un spécialiste orange (et non un prestataire Orange!).
Je ne sais plus quoi faire. Peut être renoncer à avoir la fibre chez moi ?
Quelqu'un a t il déjà eu ce probléme ? Que faire ?
Merci,
Fdt
